Sådan skriver man et cv til en stilling som salgsmedarbejder
Cv’er er dokumenter, der udmærker sig ved meget formatering. Individualiteten ligger i teksten og layoutet, ikke i strukturen. Det betyder, at dit cv skal indeholde følgende elementer:
- Sidehovedet
- Profilteksten (også kaldet profil eller personlig erklæring)
- Afsnittet med ansættelseshistorikken
- Kompetenceafsnittet
- Uddannelsesafsnittet
Når du ansøger om en stilling som salgsmedarbejder i en detailforretning, skal du i cv’et forholde dig til den pågældende virksomheds produkter og stil. Det betyder, at du på forhånd skal foretage noget research, så du kan bruge det rigtige sprog og den rigtige tone. Dit cv er designet til at besvare spørgsmålet: Hvorfor bør jeg ansætte dig? Derfor skal du besvare ansættelseschefens spørgsmål åbent og oprigtigt ved at vise din viden om detailforretningen.
Vælg det bedste format til et cv til en stilling som salgsmedarbejder
Hvis dette er dit første job, kan du overveje at flytte ansættelseshistorikken ned under færdigheds- og uddannelsesafsnittet for at fokusere på dine færdigheder og kompetencer. Men selv hvis du ikke vælger denne fremgangsmåde, bør du bruge standard cv-formatet med omvendt kronologisk rækkefølge. Dette format påvirker hovedsageligt afsnittet med ansættelseshistorikken, som skal starte med din seneste erhvervserfaring og derefter anføre din tidligere erfaring.
Hvis du ikke har nogen erhvervserfaring, kan du overveje et af de hybride cv-formater, som vi foreslår som et alternativ til formatet med kronologisk rækkefølge. Dette kan også være nyttigt for dig, hvis du søger en deltidsbeskæftigelse for at supplere din indkomst eller hvis du skifter karriere eller søger et job efter at du har forladt dit første job.
Eksempel på profiltekst: Din professionelle personlighed
Dit cv er din elevatortale. Brug det som en mulighed for at vise dine salgsevner frem. Profilteksten er særdeles velegnet til at gøre dette, fordi den indeholder sætninger i fri form snarere end punktopstillinger. Den giver dig mulighed for at give ansættelseschefen et indtryk af din holdning, erfaring, dine resultater samt dine kvaliteter. Især hvis du er på udkig efter dit første job, kan du peppe dette afsnit en smule op for at fortælle din fremtidige arbejdsgiver mere om dig samt hvorfor du er en god kandidat til stillingen.
Profilteksten nedenfor er et godt udgangspunkt for dit eget cv.
Entusiastisk og pålidelig salgsmedarbejder, dedikeret til at yde fremragende kundeservice med et smil. Velorganiseret med øje for detaljer og har erfaring med korrekt håndtering af kundehenvendelser og transaktioner. Fokuseret på at øge omsætningen ved at give kunderne den bedste oplevelse. Flere års erfaring fra forskellige detailforretninger med dokumenterede meritter for jobsucces.
Eksempel på ansættelseshistorik: Erfaring, der tæller
Uanset hvilken type arbejde du har haft før, også selv om det var frivilligt arbejde, så har du erfaring, der tæller. Overvej de færdigheder, der kræves for at være en god salgsmedarbejder, og brug eksempler fra din karriere og skolegang til at vise disse færdigheder, selvom du ikke har brugt dem i en detailforretning.
Opret 3 til 4 punkter under hver tidligere stilling, hvor du beskriver dine opgaver og resultater. Start hvert punkt med et stærkt handlingsord. Kast dig direkte ud i at beskrive dine resultater i detaljer. Udelad sætninger, der ikke bidrager til dine beskrivelser, f.eks. “I dette job har jeg...”, da pladsen er begrænset og cv'et ikke må være længere end én side.
Eksemplet på teksten i cv’et nedenfor giver dig nogle idéer om afsnittet med ansættelseshistorikken.
Salgsmedarbejder ved Ninas Blomster og Gaver, Odense
Marts 2016 — September 2019
- Gjorde altid en stor indsats for at yde fremragende kundeservice.
- Registrerede og behandlede alle bestillinger på blomster på en velorganiseret og nøjagtig måde.
- Gav relevant information og kom med forslag til blomsterarrangementer og køb.
- Sørgede for korrekte leveringstider ved alle begivenheder og koordinerede ruterne for leveringer.
- Besvarede telefonopkald, gav vigtige beskeder og fungerede som en generel forbindelse mellem blomsterhandleren og kunderne.
Salgsmedarbejder ved Føtex A/S, Vesterbro
December 2015 — Marts 2016
- Hilste kunderne velkommen med et smil og tilskyndede til feedback vedrørende deres shoppingoplevelse.
- Håndterede alle varer med omhu og pakkede kundeposer pænt.
- Bilagde uenigheder med kunder på en professionel og behagelig måde.
- Tilegnede mig up to date viden om alle detailkampagner.
- Forhindrede lange ventetider ved omhyggeligt at slå salg af varerne op på kasseapparatet, hvilket forbedrede kundens problemfrie shoppingoplevelse.
- Vejledte juniorkassemedarbejdere og nye medarbejdere.
- Tog ekstra skift afhængigt af butikkens behov.
- Var altid punktlig og professionel.
Lagerforvalter ved Magasin du Nord, København
Maj 2013 — April 2014
- Overvågede omhyggeligt og nøjagtigt alle nedkølede varer, der var klar til opbevaring.
- Leverede ugerapporter om lagerbeholdningen i god tid til min arbejdsleder.
- Koordinerede og planlagde leveringer baseret på salg og fremtidige behov.
- Samarbejdede godt med andre medarbejdere for at sikre korrekt drift af lagerafdelingen.
Eksempel på kompetenceafsnittet: De rigtige karaktertræk
Kompetenceafsnittet er vigtigt af to hovedgrunde:
- Det er en kort version af dine bedste kvaliteter, som recruitere leder efter for at afgøre, om du har de kvalifikationer, de har brug for.
- Det er en hurtig måde at personliggøre cv'et på for at sikre, at du medtager alle de for ATS’et yderst vigtige nøgleord.
Det er vigtigt, at du som salgsmedarbejder har omfattende viden om det produkt eller den service, du sælger. Desuden skal du være god til at lytte og have tålmodighed med både kunder og kolleger. Andre kvaliteter, som ansættelseschefen er ude efter, er gode kommunikationsevner og viden om marketingstrategier. Sørg for at medtage jobspecifikikke færdigheder. Hvis du har dem, skal du sørge for at medtage eventuelle hårde færdigheder, der er nævnt i jobbeskrivelsen, f.eks. kendskab til dataterminaler ved kassen eller fremmedsprog.
Eksemplet på teksten i cv’et nedenfor giver dig nogle idéer om færdighedsafsnittet i dit cv.
- Organisation
- Fremragende kommunikationsevner
- Kundeservice
- Avanceret matematik
Eksempel på uddannelse: Grundlæggende viden
Uddannelsesafsnittet kan være kort i et cv til en stilling som salgsmedarbejder. Anfør alle dine grader og certificeringer her. Hvis du er studerende, kan du medtage din igangværende uddannelse og den forventede eksamensdato. Eventuelle æresbevisninger eller udmærkelser bør også medtages her. Hvis du har en højere grad end en bachelorgrad, kan du udelade din gymnasieuddannelse.
Brug teksten i eksemplet på cv’et nedenfor som hjælp til at formatere uddannelsesafsnittet.
Uddannelse i virksomhedsadministration, Erhvervsakademiet Esbjerg
August 2014 — Maj 2017
Studentereksamen, Sct. Knuds Gymnasium, Odense
September 2011 — Juni 2014