Sådan skrives et cv til en stilling som butikschef
Når du skriver et cv til en stilling som butikschef, skal du til at begynde med forstå, hvilket format du bør vælge til cv’et. Dit cv bør indeholde følgende elementer:
- Sidehovedet
- Profilteksten (også kaldet profil eller personlig erklæring)
- Afsnittet med ansættelseshistorikken
- Kompetenceafsnittet
- Uddannelsesafsnittet
Hvert af disse afsnit har et bestemt formål på samme måde som dine salgsargumenter eller træningssessioner med ansatte. Bemærk at vi sagde “salgsargumenter”. Du ved at kunder er forskellige, og du tilpasser din tone og stil i overensstemmelse hermed. Du skal gøre det samme med dit cv. Hver butik, hvor du søger job, har et forskelligt fokus, stil og funktion. Hvis du vil være chef i en trendy teenagetøjbutik, har du brug for et cv med en frisk og ung udstråling, men hvis du er interesseret i at arbejde i en eksklusiv juvelerforretning, skal du vælge en mere diskret tone. Det siger sig selv, at du altid skal stræbe efter at efterlade et professionelt indtryk.
At vælge det bedste format til cv’et
De fleste cv’er er skrevet i omvendt kronisk rækkefølge (dette er tilfældet i de fleste af vores eksempler på cv’er). Det er fordi ansættelseschefer er mest interesseret i, hvilken arbejdsmæssig situation du befinder dig i på nuværende tidspunkt og måske, hvor du har arbejdet lige før dette tidspunkt. Dette format er også velegnet til at kaste lys over dine nuværende resultater og vise fremskridtene op ad din karrierestige. Afsnittet med ansættelseshistorikken bør følge dette format, medmindre du har en tvingende grund til at afvige fra det.
Eksempel på en profiltekst for en butikschef
Butikschefer er i høj grad afhængige af relationer med andre, både kunder og medarbejdere, og cv’ets profiltekst bør afspejle dette. Profilteksten, eller resuméet af din faglige baggrund, er det sted, hvor du direkte kan gøre dit cv lidt mere personligt i 3 til 5 sætninger. Hvorfor?
Det er din eneste chance for at overbevise din potentielle arbejdsgiver om din åndfulde, men fornuftige personlighed samtale dit talent for at øge salget og fastholde medarbejdere.
Præsentér dig selv i én sætning. I en anden sætning eller to sætninger beskriver du dine største succeser eller vigtigste resultater, og i en eller to yderligere sætninger beskriver du dine kompetencer og hvilke kvaliteter, du vil tilføre virksomheden.
Erfaren og resultatorienteret butikschef med tre års ledelseserfaring med detailhandlen. Motiveret professionel med stor evne til at lede medarbejdere og fremme optimal kundeservice. Ekspert i medarbejderforhold, lagerorganisation og visual merchandising. Forberedt, velorganiseret og uddannet i produktviden og lovgivning for butikker. Engageret i at skabe et butiksmiljø, der bidrager til at opnå øget salg og kundetilfredshed.
Eksempel på en ansættelseshistorik: Få styr på dit karriereforløb
Du er kommet langt siden dit første job inden for detailsalg. Du har tilegnet dig nye færdigheder i hver stilling og du har fået en chance for at opnå resultater. Tillykke! Nu kan du bruge den omvendte kronologiske rækkefølge til at styre det indtryk, som ansættelseschefer får af din karriere.
Hvert punkt i punktopstillingen bygger på et argument for at ansætte dig. Så brug stærke handlingsord, data samt detaljer for at gøre dit synspunkt klart. Overvej at benytte dig af “CAR” (Challenge-Action-Result)-metoden: Beskriv udfordringen, fortæl, hvilken handling du udførte, og gør rede for de resultater, du har opnået.
Kom kundeudviklingen i forkøbet og lagrede et produkt, der medførte en stigning i salget på 20 %.
Øgede omsætningen med 20 %.
Seniorbutikschef, Apple København
Apr 2014 —
- Nuværende Ansatte og oplærte medarbejdere og var ansvarlig for udvikling af medarbejdere til forskellige stillinger i hele butikken.
- Oprettede og administrerede evalueringer af halvårlige resultater hos et medarbejderteam på 85 personer.
- Forestod og udførte halvårlige lagereftersyn i 3 år.
- Førte tilsyn med markedsføringsstandarder under lancering af nye produkter.
Assistentchef, Bang & Olufsen Struer
Okt 2012 — Apr 2014 •
- Førte tilsyn med og oplærte et team på 4 deltids og 3 fuldtidsansatte i salg, markedsføring og lagerstyring.
- Gennemførte kurser i og vedligeholdt min viden om visual merchandising, der er specifik for Bang & Olufsens standarder.
- Udviklede ugeplaner i henhold til retningslinjerne for lønningslisten
- mens jeg var ansvarlig for medarbejder- og butiksbehov.
Konsulent, Føtex Ribe
Feb 2008 — Jan 2012
- Bestemte hurtigt kundernes behov og udviklede en løsning, der passede til problemet.
- Udførte fejlfindingsopgaver på en række enheder og periferudstyr.
- Tilegnede og holdt mig løbende orienteret om branchespecifik viden og teknisk viden om alle relaterede fagområder for bedre at kunne løse kundeproblemer.
- Uddannede og vejledte kunder i fejlfinding af enheder, når det var relevant, for at undgå unødvendige genbesøg til butikken.
Eksempel på kompetenceafsnittet
Denne oversigt får ansættelseschefen til at fokusere på dine evner på højeste niveau, men de vil også bruge oversigten til at finde ud af, hvad der efter din mening er de vigtigste færdigheder til stillingen. Sørg for at bruge en blanding af mellemmenneskelige færdigheder og tekniske færdigheder/salgsfærdigheder. Dette afsnit er det perfekte sted at medtage vigtige nøgleord og sætninger fra jobopslaget og øge dine chancer for at opnå en høj score med ATS’et (elektronisk system til sporing af ansøgere).
Hvad arbejdsgivere søger efter:
Gode kommunikationsevner, viden om budgettering, planlægning og produktet er alle nødvendige færdigheder, men hvordan skiller du dig ud fra andre ansøgere? På denne liste på det amerikanske website HubWorks er der anført karakteregenskaber, som arbejdsgivere bør lede efter ved ansættelse af en butikschef:
- Skaber en arbejdsplads, hvor alle trives
- Kendskab til at udvikle medarbejdere
- Tilskynder medarbejdernes idéer og forslag
- Sætter mål og belønner medarbejdere, der når dem
- Fungerer som mentor
- Viser interesse for medarbejderne
- Foregår andre med et godt eksempel
Eksempel på uddannelsesafsnittet i cv’et til en butikschef
Butikschefer har ofte arbejdet sig op og lært deres færdigheder på jobbet, men nogle virksomheder kan som minimum kræve en 2-årig universitetsgrad i erhvervsøkonomi. Uddannelsesafsnittet er en simpel liste over dine grader, certifikater og eventuelle udmærkelser og anerkendelser. Hvis du har en højere grad end en bachelorgrad, kan du udelade din gymnasieuddannelse.
Professionsbacheloruddannelse i computer-informationssystemer, Syddansk Universitet Odense
Maj 2003 — Aug 2007
