Som receptionist skal du repræsentere firmaet så godt som muligt. På samme måde skal din ansøgning repræsentere dig, når du skal søge dit drømmejob. Den skal overbevise arbejdsgiveren om, at du har det rette miks af færdigheder, erfaringer og personlighed for at få arbejdet gjort. Det hjælper vi dig med i denne guide. Lad os komme i gang!
Eksempel på en ansøgning som receptionist
Kære Christine
Jeg er en udadvendt og dedikeret receptionist, der synes den stilling som receptionist, I har slået op hos Norconsult lyder enormt spændende. I min sidste stilling som receptionist hos Danhostel havde jeg en kundebedømmelse på 4,6 ud af 5 under min ansættelse. Jeg håber meget, jeg får muligheden for at levere samme energi i en stilling hos jer.
Som receptionist vil jeg ofte være første kontaktpunkt og dermed repræsentation for virksomheden. Derfor er det vigtigt for mig, at jeg kan stå inde for virksomhedens værdier og ikke føler, jeg går på kompromis med min egen etik og moral. Jeg blev begejstret da jeg så, at I går op at sikre, at de grundlæggende menneskerettigheder bliver overholdt for alle i forsyningskæden.
I mit arbejde gør jeg en dyd ud af at varetage alle opgaver med samme mindset. Hvis mine opgaver ikke bliver løst på bedst mulige måde, så risikerer jeg at gøre andre i virksomhedens arbejde sværere. Derfor tager jeg altid alle opgaver meget alvorligt og tage den tid til opgaverne, som er nødvendigt. Jeg har altid vægtet samarbejde og sparring højt. Det er vigtigt for mig at føle, at jeg indgår i et team der er fælles om samme mål. Derfor bruger jeg gerne ekstra ressourcer på at få et solidt samarbejde med kolleger, så de ved, at jeg gør mit bedste for at vi alle kan udføre vores arbejde så nemt og godt som muligt. Det gør nemlig tingene meget nemmere både for dem og for mig.
Min sidste stilling var som receptionist på Danhostel. Her lærte jeg meget om kundeservice og hvordan man kommunikerer bedst muligt med kunder, selvom der er sproglige barrierer. Det var virkelig lærerigt at arbejde både dag-, aften- og nattevagter, og jeg føler jeg lærte meget om, hvordan jeg bedst muligt indgår i samarbejdet med de kolleger jeg har omkring mig.
Nu er jeg klar til at bruge mine kompetencer i nye omgivelser og her føler jeg, at stillingen hos jer i Norconsult vil være perfekt. Jeg kan indgå i rollen uden problemer og har allerede mange af de kompetencer i efterspørger. Samtidigt vil det være en mulighed for mig for at opnå viden og kompetencer i en ny branche. Det ville være en stor fornøjelse for mig.
Jeg vil meget gerne diskutere min profil og mine kompetencer som receptionist i en samtale, så I bedre får en fornemmelse af, hvordan jeg vil passe ind hos jer. Tak for jeres tid og overvejelse af min ansøgning. Jeg ser frem til at høre mere fra jer i forbindelse med næste skridt i ansættelsesprocessen.”
Med venlig hilsen,
Inger Poulsen
Hvad skal en ansøgning som receptionist indeholde?
En ansøgning tillader lidt mere frihed i opbygningen end dit CV. Men der er stadig en struktur, du skal følge. For at sikre, at din ansøgning er nem at forstå, så en arbejdsgiver hurtigt kan se, hvad du prøver at sige, så kommer her de vigtigste elementer:
- Sidehovedet. Det første din ansøgning skal indeholde, er dine kontaktinformationer og dato. Det skal være overskueligt, så man nemt kan se, hvordan man kan kontakte dig.
- Indledende hilsen. Her kan du gøre et personligt indtryk ved at adressere modtageren så direkte som muligt.
- Introduktion. Introducér dig selv så entusiastisk som muligt, og beskriv din begejstring for den stilling, du søger.
- De midterste afsnit. De midterste afsnit er hjertet i din ansøgning. Beskriv din relevante erfaring, kompetencer og hvad du har opnået i dine tidligere stillinger som receptionist. Sørg for at understrege, hvordan din erfaring passer til den stilling, du søger.
- Afsluttende afsnit. Brug det afsluttende afsnit til at gøre ekstra opmærksom på, hvorfor du er perfekt til stillingen og til at opfordre arbejdsgiver mere eller mindre direkte til at invitere dig til samtale.
- Signatur. Afslut med en professionel hilsen og husk at inkludere dit navn.
Sørg for, at din ansøgning maksimalt er på én side, og skaber en god fortælling om, hvordan og hvorfor du passer perfekt til den stilling, du søger. Du kan se mere information i vores guide om, hvordan man skriver en ansøgning.
Mangler du mere inspiration til din ansøgning, så tjek vores relaterede guides ud herunder:
Introduktionen til ansøgningen
Receptionist-stillinger får mange ansøgninger, så det er vigtigt, at din ansøgning fanger opmærksomheden hurtigt.
Det er en god idé at starte med at fortælle, hvad du opnåede i din sidste stilling. Du har sandsynligvis fået en masse erfaring og kompetencer, så sørg for, at din ansøgning fremviser dem. Understøt dine kompetencer gennem resultater, som i eksemplet herunder:
Kære Christine
Jeg er en udadvendt og dedikeret receptionist, der synes den stilling som receptionist, I har slået op hos Norconsult lyder enormt spændende. I min sidste stilling som receptionist hos Danhostel havde jeg en kundebedømmelse på 4,6 ud af 5 under min ansættelse. Jeg håber meget, jeg får muligheden for at levere samme energi i en stilling hos jer.
Hej, jeg hedder Inger og jeg er interesseret i stillingen som receptionist hos jer. Jeg har tidligere arbejdet hos Danhostel, så det synes jeg gør mig til en god kandidat til stillingen.
Sørg for ikke at blive generel eller ukonkret i din introduktion, som vist i eksemplet ovenfor. Det første indtryk er vigtigt, så sørg for at starte stærkt ud.
At bruge konkrete eksempler styrker din troværdighed i rollen, og fremviser din direkte indvirkning på arbejdet. Du giver også arbejdsgiveren lyst til at læse mere for at se, hvad du mon ellers kan udrette.
Receptionist-ansøgningens midterste afsnit
I de midterste afsnit skal du forsøge at opnå følgende:
- Fremhæve dine kompetencer og din erfaring
- Vise, at du er et perfekt match til den arbejdsplads du søger hos
- Indeholde en gribende konklusion der efterlader et stærkt indtryk
- Slutte af med en konklusion, der indeholder en klar opfordring til at handle på din ansøgning, så arbejdsgiveren føler, han/hun bliver nødt til at tale med dig
Første af de midterste afsnit: hvorfor du egner dig til stillingen (kompetencer & erfaring)
Start med at beskrive dine stærkeste kompetencer og erfaringer for at vise, at du er et perfekt match til stillingen.
Her er nogle idéer til, hvad du kan medtage af kompetencer:
- Highlight din uddannelse. Som receptionist har du ikke nødvendigvis en uddannelse, men hvis du har så sørg for at beskrive det. Det kan være en afgørende fordel i feltet af ansøgere.
- Kommunikationskompetencer. En vigtig del af en receptionists arbejde er kommunikation og kundeservice. Fortæl derfor, hvordan dit syn er på kundeservice og hvordan du via dine kommunikationsevner giver kunderne den bedst mulige oplevelse.
- Planlægning og logistik. Som receptionist har du ansvaret for at planlægge møder, bestille transport og ordne post og pakker. Sørg derfor for at fremvise dine erfaringer og kompetencer med netop planlægning og logistik, så du viser, at du magter alle dele af jobbet.
- Fleksiblitet og multi-tasking. Receptionister har ofte mange bolde i luften. Sørg for at understrege, hvor god du er til at holde hovedet koldt når der er travlt. Det er vigtigt både internt og eksternt, at man som receptionist ikke fremstår stresset eller sur, specielt når man har med mennesker at gøre.
- Detaljeorienteret. Som receptionist står du for udtrykket udadtil. Derfor kan det være en god idé at fremhæve, at du forstår vigtigheden af, at virksomheden fremstår godt for eventuelle nye kunder.
Det andet af de midterste afsnit: Skræddersy til arbejdsgiver
Det er vigtigt, at du målretter din ansøgning til virksomheden. Research virksomheden og find ting, der matcher dine kompetencer.
Beskriv, hvordan dine værdier og erfaring matcher det de efterspørger, så du viser, at du både fagligt og personligt er et godt match for virksomheden.
I dette eksempel kigger vi på Norconsult. Der er flere nøglepunkter fra deres hjemmeside, som kan bruges i en ansøgning, f.eks.:
- Social bæredygtighed
- Omtanke
- Ansvarlighed
Underbyg dine egne kompetencer og erfaring i din ansøgning med udgangspunkt i nøglepunkterne. Brug også personlige historier. Sørg for at understrege, at dine kerneværdier stemmer overens med deres.
Som receptionist vil jeg ofte være første kontaktpunkt og dermed repræsentation for virksomheden. Derfor er det vigtigt for mig, at jeg kan stå inde for virksomhedens værdier og ikke føler, jeg går på kompromis med min egen etik og moral. Jeg blev begejstret da jeg så, at I går op at sikre, at de grundlæggende menneskerettigheder bliver overholdt for alle i forsyningskæden.
I mit arbejde gør jeg en dyd ud af at varetage alle opgaver med samme mindset. Hvis mine opgaver ikke bliver løst på bedst mulige måde, så risikerer jeg at gøre andre i virksomhedens arbejde sværere. Derfor tager jeg altid alle opgaver meget alvorligt og tage den tid til opgaverne, som er nødvendigt. Jeg har altid vægtet samarbejde og sparring højt. Det er vigtigt for mig at føle, at jeg indgår i et team der er fælles om samme mål. Derfor bruger jeg gerne ekstra ressourcer på at få et solidt samarbejde med kolleger, så de ved, at jeg gør mit bedste for at vi alle kan udføre vores arbejde så nemt og godt som muligt. Det gør nemlig tingene meget nemmere både for dem og for mig.
Min sidste stilling var som receptionist på Danhostel. Her lærte jeg meget om kundeservice og hvordan man kommunikerer bedst muligt med kunder, selvom der er sproglige barrierer. Det var virkelig lærerigt at arbejde både dag-, aften- og nattevagter, og jeg føler jeg lærte meget om, hvordan jeg bedst muligt indgår i samarbejdet med de kolleger jeg har omkring mig.
Nu er jeg klar til at bruge mine kompetencer i nye omgivelser og her føler jeg, at stillingen hos jer i Norconsult vil være perfekt. Jeg kan indgå i rollen uden problemer og har allerede mange af de kompetencer i efterspørger. Samtidigt vil det være en mulighed for mig for at opnå viden og kompetencer i en ny branche. Det ville være en stor fornøjelse for mig.
Opfordring til handling & konklusion: Slut stærkt af
Afslut din ansøgning ved at gentage dine nøglepointer og din entusiasme for stillingen.
Giv en opfordring til, at arbejdsgiver inviterer dig til samtale, så I kan snakke om dine kompetencer og passion som receptionist ansigt til ansigt.
Husk også at udtrykke taknemmelighed for den tid, de har brugt på din ansøgning. Det fremviser både dine gode manerer og din interesse for stillingen.
Slut af med en klar og tydelig invitation til at snakke yderligere sammen omkring stillingen.
Jeg vil meget gerne diskutere min profil og mine kompetencer som receptionist i en samtale, så I bedre får en fornemmelse af, hvordan jeg vil passe ind hos jer. Tak for jeres tid og overvejelse af min ansøgning. Jeg ser frem til at høre mere fra jer i forbindelse med næste skridt i ansættelsesprocessen.”
Med venlig hilsen,
Inger Poulsen
Afslut med dit navn og en professionel hilsen, f.eks. ”Bedste hilsner” eller ”Venlig hilsen”.
Receptionist-ansøgning uden erfaring
Som receptionist uden erfaring gælder det om at finde andre kompetencer, der stiller dig positivt til stillingen. Mange af de kompetencer, man bruger som receptionist kan man have fået i andre stillinger, så sørg for at fremhæv disse.
Her er nogle emner, du kan fokusere på:
- Fremhæv overførbare kompetencer. Mange kompetencer der er relevante for en receptionist kan opnås i andre stillinger. Måske har du kundeserviceerfaring? Beskriv, hvordan dine gode kommunikationsevner og bløde kompetencer kan bruges direkte i en stilling som receptionist.
- Vis din villighed til at lære. Du kan sagtens blive en dygtig receptionist uden erfaring. Det er dog vigtigt at du understreger, at du gerne vil gøre en ekstra indsats for at indhente din manglende erfaring. Beskriv derfor, at du gerne lægger en ekstra indsats, så du hurtigt bliver så god som muligt.
- Nævn dit frivillige arbejde. Hvis du har arbejdet frivilligt, taler det bestemt til din fordel. Det kan være, du har været træner i din gymnastikklub eller har været spejderleder. Begge dele vil have givet dig erfaring med at organisere og koordinere, og samtidigt give dig kommunikationskompetencer.
- Inkludér fritidsinteresser. Sørg for at nævne, hvis dine fritidsinteresser giver dig en fordel. Det kan være, du går meget op i indretning og design og derfor kan bidrage til at gøre receptionen mere indbydende for kunder at komme ind i. Tænk ud af boksen og sørg for at nævnt ting der vil styrke din profil.
Brug emner der beskriver dine styrker som person til at gøre op for din manglende erfaring i jobbet og til at give en idé om, hvilken receptionist du kan blive, hvis de vælger dig. Her kan du læse mere om at skrive en ansøgning uden erfaring.
ATS står for Applicant Tracking Systems. ATS-algoritmer scanner ansøgninger for nøgleord, der matcher jobbeskrivelsen, og rangerer dem efter antal nøgleord. Kun de højest rangerede ansøgninger kommer igennem screeningen og går videre til et ansættelsesudvalg. Resten bliver slettet.
Se efter nøgleord i stillingsopslagets og brug dem i din ansøgning for at komme igennem screeningen.
Et receptionist-stillingsopslag kan f.eks. liste følgende krav:
- “Udadvendt”
- “Ansvarlighed”
- “Kørekort”
- “Samarbejdsevner”
- “Gode kommunkationsevner”
Opsummering af en receptionist-ansøgning
En fremragende ansøgning er nødvendig som receptionist, når du søger drømmejobbet. Beskriv dine faglige kompetencer, så arbejdsgiveren ved, at du er egnet til rollen. Beskriv dine resultater og erfaringer fra tidligere stillinger og underbyg med konkrete eksempler. Hvis du ikke har erfaring, så fokusér i stedet på overførbare kompetencer, som du har fået gennem f.eks. frivilligt arbejde eller fritidsinteresser. Og sørg altid for at målrette ansøgningen til den virksomhed, du søger job hos.
Brug vores professionelt designede ansøgningsskabeloner. Vores guider hjælper dig med at tilpasse ansøgningen til arbejdspladsen og jobbet og bestå ATS screeningen.
Skriv en vindende ansøgning med cv.dk!
